Linchpin: Are You Indispensable? – El Nuevo Libro de Seth Godin

Seth Godin recien publico su nuevo libro hace un par de dias, y ya esta dando de que hablar! Es un titulo imperdible para todo profesional de marketing de hoy (y de manana, por l@s estudiantes).

 Jackie Huba publico una excelente entrevista que ella y Ben McConnell le hicieran a Seth, justo para el lanzamiento.  Aca esta un extracto:

P. Que es un “Linchpin” (eje) y por que es importante convertirse en uno?

R. Un eje es la parte sin la que no puedes vivir, es eso que hace la diferencia.  En cada organizacion hay una (o varias) personas como esta. Puede ser el brillante inventor que crea lo imposible, pero es mas probable que sea un grandioso representante de ventas o persona de servicio al cliente que hace una coneccion, o el mercadologo que conoce como contar una historia que resuena.

P. Puedes hablar acerca de los ejes que son artistas? Cual es la diferencia entre un mercadologo convencional y uno que piensa como un artista? Puedes darme una ejemplo de un mercadologo que es un artista?

R. Arte, (para Seth Godin, en este caso) es conectar sin reservas con personas y causar un cambio que toma lugar.  Un director de cine esta haciendo are cuando te hace llorar.  Un disenador de producto crea arte cuando la UI (Interfaz de Usuario) es mejor de lo que necestia ser y crea eficiencia o incluso deleite. Los mercadologos pueden encontrar muchos libros “para Dummies” y manuales y PDFs que demuestren paso a apsao, como seguir las reglas.  eso es facil y no particularmente valioso.  Una mercadologa se convierte en una artista cuando sale a la calle en una pierna, hace lo inesperado o lo arriesgado y hace la diferencia.

La segunda vez que alguien hace algo, es una copia.  La primera vez, es arte.

P. Nos encanta esta cita en el libro: “Cuanto mas facil es cuantificar, menos vale la pena”.  Puede decirnos, y a nuestro amigos de la MBA, por que esto es una realidad?

R. Si puedes cuantificarlo, entonces probrablemente alguien anteriormente se ha figurado la forma de exprimirlo.  Y si puedes explimirlo, alguien puede hacerlo mas barato de lo que tu puedes.

Por el otro lado, lo realmente valioso, las cosas por las que pagamos mucho, son incuantificadas.  cosas como crear gozo o seguridad o alegria.   No hay medidas faciles para esas, asi que son arte, y el arte es siempre mas valiso de lo que se predice.

Lamentable para mi que no estuve tan pendiente del libro como para pre-ordenarlo en Amazon, asi que ya esta en camino.  Al menos sera de los libros que lea en Febrero.

Sin duda que habra que escribir algo al respecto.

Cheers, Seth!