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January 26, 2012
in NewMarketing, Word of Mouth Marketing

Una lección de Atención al Cliente con Sainsbury's

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Si alguna vez has escrito una carta a alguna compañía o centro de atención al cliente, y seguido el proceso de respuesta, sabrás que muchas veces es engorroso, o nulo. Pero esta foto me llamo la atención. Una pequeña de […]

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January 25, 2012
in Social Media Marketing

Importancia de las Métricas en Social Media

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Esta semana, el articulo de su servidor en el Blog de New Marketing de la Radio 102Nueve, se enfocó en cuáles son las razones por las que las métricas de Social Media son importantes. Hits, likes, bounce rate, todo es […]

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